Resposta curta: Se você já tem Instagram, ainda vale ter um site, porque os dois fazem trabalhos diferentes. O Instagram mostra seu dia a dia para quem já segue você. O site é a sua casa na internet: aparece quando alguém procura o seu serviço no Google, explica o que você faz, mostra o WhatsApp e continua seu mesmo que a rede social mude as regras. O ideal é usar os dois juntos.
O Instagram não é suficiente para vender?
Para muita gente, o Instagram sozinho vende, e isso é ótimo. Mas ele tem limites que o dono de pequena empresa precisa conhecer:
- Você não é dono do perfil. A conta fica com o aplicativo. Se ela for bloqueada, invadida ou mudar a forma de mostrar as publicações, você pode perder o contato com os seus seguidores.
- Ele mostra para quem já segue você. Para chegar a pessoas novas, é preciso postar sempre ou pagar anúncio.
- Falta espaço para explicar. Serviços, formas de contratar, área de atendimento e perguntas comuns ficam espalhados entre posts, stories e destaques.
Por isso, pense no Instagram como a vitrine do dia a dia da empresa e no site como a loja com endereço fixo.
Quem procura no Google encontra meu Instagram?
Às vezes sim, mas não é o caminho mais seguro. O Google mostra páginas que respondem bem ao que a pessoa digitou. Um site com uma página para cada serviço, o nome da cidade onde você atende e informações claras ajuda o Google a entender o que você faz e onde atende. O próprio Google orienta que o conteúdo do site seja útil e fácil de entender para o visitante (veja a fonte no fim do artigo).
Ninguém consegue garantir posição no Google. Mas sem site, você fica de fora de boa parte das buscas de quem ainda não conhece você, justamente o cliente novo que você quer atrair.
Tem empresa ou acabou de abrir?Veja em 1 minuto se ela aparece no Google, no Maps e nas IAs.
Fazer o Raio-X grátisO que o site faz que o Instagram não faz?
| Ponto | Site | |
|---|---|---|
| De quem é | Do aplicativo, você só usa a conta | Seu, no seu nome |
| Quem encontra | Principalmente quem segue ou vê sua publicação | Quem procura seu serviço no Google |
| Explicar serviços | Em posts e destaques, sem muito espaço | Em páginas organizadas por serviço |
| Chamar no WhatsApp | Pelo link do perfil e mensagens | Botão em todas as páginas |
| Custo para ser visto | Tempo postando ou anúncios | Mensalidade a partir de R$ 197 nos planos da Seu Mundo, com o site no seu nome (veja quanto custa um site por mês) |
Esses pontos não são regras exatas para todos os casos, mas ajudam a decidir onde investir primeiro.
Quando vale mais a pena ter um site?
O site costuma fazer mais diferença quando:
- o cliente pesquisa antes de contratar, como em reformas, beleza, contabilidade, oficinas e serviços para casa;
- você atende uma cidade ou região e quer ser achado por quem busca ali;
- você quer mostrar preço, perguntas comuns e como funciona, para receber contatos mais decididos;
- quer usar sua empresa no Google com um endereço de site para o cliente clicar.
Se o seu negócio é de impulso e visual, como um doce de encomenda que vende por foto, o Instagram já faz muito. Mesmo assim, um site simples com o cardápio, a área de entrega e o botão de WhatsApp costuma ajudar.
O que colocar primeiro no site?
Comece pequeno e completo. O site não precisa ter dezenas de páginas para ajudar:
- O que você faz, dito de forma direta, logo no topo.
- A cidade ou região onde você atende.
- Fotos reais do seu trabalho, não de banco de imagens.
- Perguntas que os clientes sempre fazem, com respostas curtas.
- O botão de WhatsApp visível em todas as páginas.
Veja também como aparecer no Google Maps de graça. Depois, vá acrescentando uma página por serviço conforme os clientes perguntarem.
Como usar o site e o Instagram juntos?
- Coloque o endereço do site no perfil do Instagram, no lugar do link.
- Use no site os mesmos nome, telefone e descrição da empresa que aparecem na rede social.
- Ligue o site ao Perfil da Empresa no Google, para o cliente do Maps também chegar nele.
- Ponha um botão de WhatsApp no site e mostre o mesmo número no Instagram.
- Use o Instagram para mostrar bastidores e resultados, e o site para explicar serviços e receber contato.
Se já tem site e não sabe se está ajudando, faça o Raio-X do Site grátis. Para ver as opções para quem está começando, veja o site para pequenas empresas.
Um exemplo simples: uma manicure que atende numa cidade e só tem Instagram. Com um site de uma página, ela coloca os serviços, a área que atende, três fotos reais e o botão de WhatsApp. Quem procura "manicure" mais o nome da cidade passa a ter uma página para encontrar, e quem vê o Instagram dela pode clicar no endereço do site para saber mais.
Perguntas frequentes
Posso vender só pelo Instagram?
Pode, e muita gente vende. O risco é depender de uma conta que não é sua e só chegar a quem já segue você. Um site simples reduz esse risco e ajuda a ser encontrado no Google.
O site substitui o Instagram?
Não. Os dois se completam: o Instagram mantém o contato com quem já conhece sua empresa, e o site ajuda quem está procurando um serviço como o seu a encontrar você.
Qual é o primeiro passo para quem só tem Instagram?
Escreva em um papel o que você faz, a cidade que atende e o seu WhatsApp. Com isso pronto, um site de uma página já tem o essencial, e você coloca o endereço dele no perfil do Instagram.
O que colocar no site de quem já tem Instagram?
Os serviços, a cidade ou região atendida, algumas fotos reais, perguntas frequentes e o botão de WhatsApp. Não precisa copiar tudo do Instagram.
Fontes: Google Search Central: guia de primeiros passos em SEO · Diretrizes para representar sua empresa no Google. Pode citar com link para esta página.
Sua empresa já aparece quando procuram você?
Faça a Raio-X do Site grátis do seu site, ou peça o seu site pronto em até 5 dias úteis. Atendemos todo o Brasil.
Leia também: