Política de privacidade
Versão de 24 de outubro de 2026
- Coletamos só o necessário para responder você e prestar o serviço contratado.
- Não vendemos dados e não usamos cookies de publicidade.
- A prévia "veja com o seu nome" é montada no seu navegador: nada é enviado.
- Você pode pedir acesso, correção ou exclusão dos seus dados a qualquer momento.
1. Quem somos
Seu Mundo é uma marca da HBWK Tecnologia Ltda, CNPJ 69.676.977/0001-20, com sede na Rua Capivari, 55, São Benedito, Poços de Caldas (MG). Para os dados tratados neste site e no nosso contato comercial, somos a controladora, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD).
2. Quais dados tratamos e para quê
- Contato que você nos envia (nome, empresa, WhatsApp, e-mail e mensagem): para responder, preparar proposta e prestar o serviço. Base legal: procedimentos preliminares e execução de contrato.
- Dados de navegação (páginas vistas, tipo de aparelho, cidade aproximada), em forma estatística e sem cookies de rastreamento: para medir e melhorar o site. Base legal: legítimo interesse.
- Dados de clientes (dados cadastrais, de cobrança e de acesso ao painel): para cumprir o contrato, emitir notas fiscais e cumprir obrigações legais.
3. Contato com empresas recém-abertas
Podemos enviar uma mensagem comercial a empresas recém-abertas, usando dados públicos do Cadastro Nacional da Pessoa Jurídica divulgados pela Receita Federal (razão social, atividade, cidade e e-mail de contato da empresa). Fazemos isso com base no legítimo interesse, para apresentar uma prévia de site feita para a empresa. Toda mensagem traz a forma de não receber mais contatos, e quem pede para sair entra numa lista de bloqueio que respeitamos daí em diante. Não enviamos mensagens não solicitadas por WhatsApp.
4. Com quem compartilhamos
Somente com fornecedores necessários para operar o serviço, que tratam os dados conforme nossas instruções: hospedagem e rede (Cloudflare), envio de e-mails, meios de pagamento e contabilidade. Podemos também compartilhar dados quando a lei ou uma autoridade exigir. Alguns desses fornecedores podem armazenar dados fora do Brasil, com as garantias previstas na LGPD.
5. Sites dos nossos clientes
Nos sites que criamos para clientes, o contato deixado pelos visitantes pertence ao cliente, que é o controlador desses dados. A HBWK atua como operadora: hospeda, protege e mostra esses contatos ao cliente no painel, sem usá-los para outros fins.
6. Por quanto tempo guardamos
Contatos comerciais que não viram cliente: até 12 meses após o último contato. Dados de clientes: enquanto durar o contrato e, depois, pelo prazo exigido por lei (por exemplo, obrigações fiscais). Listas de empresas recém-abertas: até 90 dias, exceto a lista de bloqueio, mantida para garantir que a pessoa não seja contatada de novo.
7. Seus direitos
Você pode, a qualquer momento: confirmar se tratamos seus dados, ter acesso a eles, corrigi-los, pedir a anonimização ou a exclusão, pedir a portabilidade, saber com quem compartilhamos e se opor a um tratamento feito por legítimo interesse. Também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
8. Segurança
Usamos conexão criptografada (https), acesso restrito por pessoa, registros de acesso e exclusão periódica de dados que não são mais necessários. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas; se houver um incidente relevante, avisaremos os afetados e a ANPD, como manda a lei.
9. Como falar com a gente
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre privacidade, escreva para [email protected], com o assunto "Privacidade". Respondemos em até 15 dias.
10. Mudanças nesta política
Podemos atualizar esta política. A data da versão fica no topo da página, e mudanças relevantes serão avisadas aos clientes.